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马丁·霍斯:数字技术成全球投资热点

来源:本网

发表时间:2017.09.13

“我经常用手机的语音操作,并且我也适应了跟汽车进行语音交互,但是我在想什么时候能跟我的咖啡机对话呢?”这是欧盟电商协议政策主任马丁·霍斯在2017北京国际服务贸易交易会上留下的猜想,其实也是我们每个人关心的一件事情。

马丁·霍斯在2017电子商务大会“新动能·未来之星峰会”分论坛上发表了《全球电子商务对话》的演讲,他提出数字技术成为全球投资热点。

“中国人与欧洲人越来越重视数字领域。在欧洲很多投资涌向互联网技术领域,其中很多软件开发商都是技术公司。”而马丁所在的公司欧盟电子商务行业协会,也为来自25个国家提供游说、咨询服务。同时欧盟电商协会也会做一些政策方面的研究。

欧盟电商协会为了帮助电子商务公司进行跨国贸易,尽可能地得到各种各样的信息。统计数据显示,在欧洲来自网络端的搜索有50%是语音发起的,这也是很多企业对此增加投资的原因。欧洲作为一个整体,2016年电商交易规模达到5200亿欧元,2017年将实现电商交易规模突破6000亿欧元,增幅可能达到13%。

另外,马丁·霍斯举例说明英国和法国市场上,西欧的电商交易规模最大,德国是欧洲电商的第三大市场。还有10%的电商市场来自于中欧。与此同时,其中有18%的增长率来自于北欧。在欧洲以及德国的电子商务增长率是12%。

在南欧市场,土耳其的电商交易规模增长率是40%,而英国在2017年将实现超2000亿欧元的电商交易规模。尤其是“黑色星期五”,其实是一个非常盛大的购买狂欢节,非常像中国的“双11”。德国也是非常好的一个例子,最后的交易额都会达到860亿欧元,很多货物都是免邮的;此外,他预计法国在2017年将会有800亿欧元的电商交易规模,因为法国人特别喜欢点一点就买东西。

在技术层面,马丁·霍斯认为,语音识别是增强消费体验的一个方式,同时这也受到资金青睐。宜家在欧洲增强现实方面是领先的,可以帮助顾客进行选择。“我喜欢的是语音,我经常用手机的语音操作,因为这比打字要快速一些,并且错误也会比较少,这就是为什么像百度和谷歌、亚马逊这样的公司在语音识别方面投入了很多资金。”马丁·霍斯说,从消费者的选择过程来看,有一些专家甚至预测在五年的时间,50%的网上搜索都会是用语音搜索发起的。


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