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“首客首享”平台打造互联网生态圈 “食宿行游购娱”全覆盖

来源:本网

发表时间:2018.04.16

在2017北京国际服务贸易交易会上,电子商务大会作为重要的亮点板块,也呈现出了中国乃至全球经济的一个微小缩影。北京市商务委员会副主任孙尧说, 电子商务与传统商业也在加速融合,从“互联网+商业”的角度看,互联网让传统老字号焕发了新气象。


4月13至15日,“首客首享 Hi 嘉年华”在金源新燕莎MALL一层开启。作为“首客首享”平台今年首次为会员定制的互联网式见面会,首旅集团旗下拥有115个知名品牌在平台上“一网打尽”,覆盖“食宿行游购娱”等消费服务各个领域。这些品牌历史跨度大,底蕴深厚,不仅囊括了全聚德、东来顺、北京饭店这样的“百年品牌”;还包括了首汽、北京展览馆等伴随新中国成立而建立的“少壮之士”;既有燕莎商城、贵宾楼饭店、康辉旅行社这样随改革开放崛起的“弄潮儿”,也有首汽约车、诺金酒店、安麓酒店这样互联网新时代兴起的“后起之秀”。这些品牌全部汇集在了首客首享App上,为客户打造一站式服务,提供高品质的生活服务体验,积分权益及礼遇。


今年2月公测上线的“首客首享”平台是一个高品质的城市生活体验平台,它为首旅会员提供线下产品的预定、积分权益与积分产品的兑换、社交及提供社交场景等服务。如果用一个词来概括“首客首享”平台的体验感觉,那就是“精致”。平台所展示的是全域生活方式,引导用户回归到线下场景中。以“Say Hi Say Yeah”的理念、face to face的真实感来消除距离感,拉近人与人之间的情感。用户可以利用平台向商家提出需求,平台通过丰富的线下资源,为用户提供情感交流所需要的场景。


与以往单一APP所提供的预订餐厅座位、酒店房间或用车不同,“首客首享”的预定是全面服务的场景预定。比如传统的服务类平台都是将顾客引到门店的门口,而“首客首享”平台的产品包含给消费者所提供的所有无边界的整体服务。让消费者的每一笔消费可以转化为消费资本和消费礼遇,通过消费产生积分,用户通过积分的积累升级会员等级,享受到越来越多的会员礼遇。


如今,互联网生态圈已全面进化,从电商、团购、外卖,再到网约车、共享单车,互联网正越来越多地影响到传统行业,且影响力愈发深入。而无论是“互联网+”还是“+互联网”,本质都离不开优秀的传统企业与互联网企业发生结合以及碰撞,同为用户创造属于未来的智慧生活。


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